為提升物業服務管理水平，提高職工業務素質和服務水平，6月29日，物業公司特邀楊凌示范區物業協會理事曹學儉對40余名干部職工及業務骨干開展物業服務業務能力專題培訓。

此次培訓，曹學儉老師從物業管理基本常識、客戶服務、費用收繳、投訴及保修處理、樓宇巡查、管理重點、矛盾糾紛化解等方面進行深入淺出的講解和互動。授課中將復雜枯燥的理論知識通俗化，以目前物業服務熱點和案例分析相結合進行講解，內容充實生動、課堂氣氛熱烈活躍。

通過培訓，大家紛紛表示將在以后工作中學以致用，不斷尋找自身差距和不足，進一步提升自身管理能力和水平，通過誠信服務，務實創新，夯實“化建物業”品牌，更好地為廣大業主提供優質服務。（陽光）