為進一步規(guī)范員工禮儀,增強員工自身素質(zhì),提升企業(yè)形象,推動公司做好全國文明單位創(chuàng)建工作。8月5日,電儀公司組織機關(guān)20余名管理人員在茂陵舉辦辦公室文明禮儀專題培訓。
培訓以視頻講解方式展開,內(nèi)容包括儀容儀表、言談舉止、著裝要求、接待禮儀、與同事相處禮儀、上下級關(guān)系協(xié)調(diào)、其他禮儀規(guī)范等內(nèi)容,使參訓人員加深了對禮儀知識的理解,掌握了許多具有實用性的社交禮儀知識,加強了相互了解與溝通,得到參訓人員一致好評。
基層單位機關(guān)各科室作為服務一線職工的窗口,管理人員的工作形象、工作作風、服務質(zhì)量優(yōu)劣,很大程度上影響整個企業(yè)形象。崇尚禮儀,不僅是時代潮流,更是提升企業(yè)競爭力的現(xiàn)實所需。掌握一定的禮儀規(guī)范,從個人角度來看,有助于提高自身修養(yǎng)。從企業(yè)角度說,不僅能更好塑造企業(yè)形象,提高客戶滿意度,并能最終達到提升企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
通過此次培訓,大家紛紛表示,作為化建公司一員,更應該提高站位,轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務質(zhì)量。作為機關(guān)工作人員,要更加全面、系統(tǒng)地掌握公務禮儀和生活禮儀,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,更好地展示禮儀、展現(xiàn)文明,不斷提升服務一線和廣大職工的工作能力,以實際行動為公司創(chuàng)建全國文明單位做出新貢獻。(劉巖)