“快，走，街道辦通知領防疫消殺物資，晚了可能就沒有了”，由于消殺物資非常緊缺，放下電話，王娥急急忙忙向值班的職工喊道。

春節之前，沒人料到，這個中國人期待已久的假期將以無比揪心的方式打開。持續感染的人數帶來了緊張和焦慮，但好在其中并不缺乏感動、溫暖和愛。

兵貴神速，贏得“戰爭”需要爭分奪秒。正月初七（1月31日），楊凌示范區疫情最緊張的時期，早晨7：40，作為物業公司分會主席、客戶服務科科長、黨支部組織委員兼職政工干事的王娥早早來到單位，經過與值班負責人簡單的交接，就立即投入到了緊張的疫情防控工作中。上班當天，按照公司文件要求和經理何躍進的指示，及時擬草上報了《關于成立物業公司應對新型冠狀病毒感染疫情防控領導小組的通知》，編制了《物業公司疫情防控預案》，成立了物業公司疫情防控黨員突擊隊、化建家園疫情防控便民服務隊，將黨旗豎起在化建家園南門，無聲的旗幟，卻凝聚強大力量，引領廣大黨員沖鋒在前、扎實工作。幾天時間，她共向公司工會、健康辦以及楊陵區物業辦等部門上報《防疫期間疫情防控工作情況說明》等各類資料10余份，上報各類報表50余份。在接下來的日子里，她每天步行上下班，由于家到單位有3公里多的距離，中午來不及回家吃飯就以方便面充饑，每天連續工作近十個小時。

干大事看格局，做小事看細節。“大家務必帶好口罩、勤洗手，少外出……”這是抗擊疫情以來大家最熟悉的一句話，也是她在家園南門值守期間說的最多的一句話。為協助社區人員對家園進出人員進行監管她始終堅守一線，及時落實對家園公共區域進行的消毒工作，每天將家園消殺和疫情防控情況如實向楊陵區物業辦匯報。為了掌握每個職工真實行跡及健康情況，她逐個打電話，對職工進行詳細的摸排，落實了70名職工的居住地址和出行情況及健康狀況；組織客服人員對家園1094戶業主進行詳細的摸排，不漏掉一個環節，隨時與社區工作人員溝通業主的信息變化情況，每天按時向化建公司值班室匯報物業公司各基地值班安全情況。

為了保證家園保安人員午餐，她不顧個人安危，帶著張興林跑了多個超市和小商店東拼西湊了9箱方便面、100多根火腿腸和兩盤雞蛋，購買了面條和菠菜等物品，盡量保證家園保安的生活需要。為了使家園的各類警示更加醒目，在企業都沒有開工的情況下，她到處尋找廣告制作點，聯系制作宣傳牌。在2月3日復工前夜，連夜加班制作90cm×90cm企業復工復產宣傳畫報10套20張，于當晚9點多在家園進行了張貼，并將宣傳畫報送到楊凌化建大廈、延長大廈及時進行張貼，保證第二天復工人員第一時間看到。隨著2月4日楊凌對各小區（村莊）進出人員進行嚴格管控，為保證物業公司防疫工作的正常開展，她及時和領導溝通，詳細統計各崗位值班人員名單和個人信息資料并上報區住建局，為一線的4 7名職工申請辦理《綜合后勤保障工作人員出入證》，和同事連夜加班填寫出入證信息，晚上12點前將出入證送達相關人員手中，確保各崗位工作人員第二天能夠順利到崗。

病毒無情，人間有愛。在做好防疫工作的同時，她不忘幫助有需求的住戶?；覉@11號樓一住戶，孩子要過生日了，可是從超市定購的物品遲遲不見送貨，多次在南門徘徊，看著住戶焦急的眼神，她主動幫忙，利用上班途中到好又多超市買了肉類、菜類和飲料等物品，當她提著十幾斤重的物品走到家園遞給住戶的時候，住戶看到她被塑料袋勒紅的雙手，不斷的感謝，而她也感到了欣慰，因為能在家中陪孩子過生日，是化建長年在外施工的每一位化建職工的心愿；化建小區10號樓一住戶家中燃氣灶打不著火找她問詢，她立即陪同愛人去住戶家幫忙處理，最后將老舊的天然氣表蓋打開，發現電池銹蝕，找來電池進行更換，解決了故障，當她得知該住戶家中老人藥快用完時，又跑到藥店為老人購買了3盒心腦血管藥……。

疫情期間，她既是疫情防控“守門員”，全天候值守家園門衛，又是業主的“服務員”，盡力做好“后勤服務”，更是疫情防控“宣傳員”，為了將物業人不危艱險堅持防控一線的精神進行推廣，她撰寫了《疫情防控，物業公司“黨員突擊隊”在行動》和《守土擔責，奮戰一線》等宣傳報道，旨在鼓舞士氣，堅定全員抗疫信心。

在這場沒有硝煙的戰“疫”中，全國人民守望相助，眾志成城，用愛筑起了一道“堅不可摧”的生命防線。有人在戰“疫”前線救助生命，有人在抗“疫”后方奔走援助，而更多的人是在防“疫”一線堅守崗位，盡職盡責。王娥，就是這默默付出的眾多生命防線中的一員，她說“疫情面前，我們都是親歷者，我們不能為國家做什么大事，但做好本職工作，就是為社會盡自己的微薄之力?！?小河)