為更好服務于一線干部職工,在有效提升后勤服務能力的同時,公司新一屆工會委員會,認真落實公司黨委提出的高度關注一線后勤服務質量和職工生活的要求,已建立后勤服務相關工作機制。
6月底,公司工會開始實施評聘一線后勤義務監督員和建立監督反饋意見機制,在各基層分會支持下,通過首期評聘的73名后勤義務監督員辛勤工作,有效搭建起信息傳遞平臺。近日,工會主席陳哲帶領工會人員,先后赴榆能化一期填平補齊項目、延518井區天然氣地面集輸等項目,面對面和后勤義務監督員回訪交流。
陳哲首先對一線后勤義務監督員2個月以來犧牲休息時間,兼職做好職工意見收集和反饋相關工作,表示衷心感謝;強調建立項目部后勤義務監督員評聘制度的意義,是為提升后勤服務質量、完善日常反饋機制,通過多維度客觀反映后勤服務情況,有效補充現有后勤服務測評制度;建立一線后勤義務監督員制度,是為第一時間發現問題,讓問題解決在初始狀態,防止問題復雜化;同時通過及時反饋、有效解決問題、維護職工權益。其次,向項目部、監督員通報了上次赴施工一線座談收集問題的處理情況,了解工會下發專項通報落實情況和向職工的宣傳情況。
陳哲一行專題“復檢”了前期工會赴施工一線召開座談會職工提出問題整改情況、日常反饋機制傳遞職工意見和建議的落實情況。回訪中監督員紛紛表示,目前后勤單位能積極配合解決監督員提出問題,改變以往得過且過的想法,有效促進了后勤服務質量的提高,職工們反映良好。
據悉,工會評聘后勤義務監督員機制運行兩個月來,公司工會先后收到反饋信息72條,經過監督員、基層分會、公司工會分層次與后勤部門溝通,基本全部解決,解決結果均在項目建設工地向職工公示,得到廣大職工高度認可。(魏偉)