本報訊 (通訊員 王娥)根據陜西省住房和城鄉建設廳(陜建發[2011]9號)文件,陜西化建物業管理有限公司榮獲陜西省物業管理行業“創建文明行業工作先進單位”。此次全省物業管理行業受表彰的僅有三家單位。
為了做好公司的物業管理工作,物業公司根據《物業管理條理》和物業服務規范,制訂了詳細的管理制度和完善的管理體系,切實加強人員的組織性和紀律性,嚴格執行崗位職責,堅持每周業務培訓,不斷提高員工服務意識和業務技能。同時在家園客服中心、保安部、活動中心分別制作“投訴電話”公示牌,方便住戶咨詢、投訴并及時解答住戶問題,物業公司對住戶進行物業法規、法律常識、安全用電、生活小知識、消防救援、衛生防疫等方面知識的宣傳,維護了化建家園的穩定。